🧐 Najczęściej zadawane pytania (FAQ)
📦 Czy dostarczacie zamówienia za granicę?
Już niedługo ta opcja będzie realizowana, do tego czasu skontaktuj się z nami - pomożemy! Będziemy wysyłać zamówienia do wszystkich krajów Unii Europejskiej.
📬 Przesyłki realizujemy sprawdzonym kurierem DPD – szybko, pewnie i bez stresu.
🔁 Czy mogę zwrócić lub wymienić produkt?
Oczywiście!
Masz 14 dni od momentu otrzymania przesyłki na zwrot bez podania przyczyny.
Wystarczy wypełnić formularz i odesłać produkt w stanie nienaruszonym. Szczegóły znajdziesz na stronie 👉 Zwroty i reklamacje.
❗ Jeśli chcesz inną serię, kolor lub model – zwróć produkt, a nowe zamówienie złóż od razu. Tak jest najszybciej i najwygodniej.
🛠 Co jeśli produkt dotrze uszkodzony?
Choć bardzo się staramy, czasem kurierzy biorą życie zbyt dosłownie i „rozbijają bank”... lub szkło.
Jeśli otrzymasz uszkodzony towar – wypełnij formularz u kuriera ! skontaktuj się z nami jak najszybciej, najlepiej z załączonym zdjęciem.
Zgłoszenia rozpatrujemy najszybciej jak można – wiemy, że nikt nie chce czekać z pustym shakerem.
🛒 Czy muszę zakładać konto, żeby złożyć zamówienie?
Nie musisz, ale naprawdę warto!
Konto to:
-
szybsze zakupy,
-
wgląd w historię zamówień,
-
informacje o nowościach i promocjach jako pierwszy!
Założenie konta trwa mniej niż zrobienie mojito 🍹
📆 Ile trwa realizacja zamówienia?
Zwykle pakujemy zamówienia w ciągu 1–2 dni roboczych.
Czasem trwa to trochę dłużej – do 5 dni – jeśli coś trzeba sprowadzić.
Staramy się jednak działać szybko, bo wiemy, że bar bez sprzętu to jak drink bez lodu – można, ale po co?
💳 Jakie są dostępne metody płatności?
Akceptujemy:
-
przelewy online (Przelewy24),
-
płatność kartą,
-
BLIK,
-
płatność przy odbiorze - odbiór po wcześniejszym ustaleniu terminu !
-
klasyczny przelew bankowy.
Masz inne pytanie?
Nie krępuj się – napisz do nas na 📧 biuro@barshop.pl lub przez formularz na stronie.
Postaramy się odpowiedzieć szybciej niż Ty zdążysz nalać tonik do szkła! 🥂
